Het Vleescentrum

Van lokale slager tot e-commerce bedrijf met landelijke ambities

Het Vleescentrum is een halal slagerij in Enkhuizen die haar ambacht en kwaliteit toegankelijk maakt via een moderne webshop. De slagerij levert (h)eerlijk vlees voor een scherpe prijs en heeft één duidelijke missie: topkwaliteit halal vlees bereikbaar maken voor iedereen in Nederland.

In tegenstelling tot veel traditionele slagers, begrijpt Het Vleescentrum dat de toekomst online ligt. Ze startten als lokale pioniers in Enkhuizen, maar hun ambities reiken verder. Steeds meer klanten bestellen online en verwachten snelle levering aan huis. Om deze groei bij te benen én hun bezorggebied uit te breiden naar heel Nederland, was een toekomstbestendige digitale infrastructuur nodig.

"We zijn eindelijk niet meer afhankelijk van de beperkingen van een WordPress template. Alles werkt zoals we willen en groeit gewoon met ons mee."

De uitdaging

De bestaande WordPress-webshop was in eerste instantie een prima startpunt, maar groeide niet mee met het succes van de slagerij. Naarmate het aantal klanten toenam, begonnen de eerste beperkingen zichtbaar te worden. De laadtijden namen toe, het systeem kon de bezoekersaantallen nauwelijks aan en het beheer van voorraad en bestellingen was omslachtig en foutgevoelig.

Bovendien zat Het Vleescentrum vast aan de beperkingen van een standaard template. De UI sloot niet aan bij hun eigen merkidentiteit, en uitbreiding met functionaliteiten zoals dynamisch voorraadbeheer, flexibele bezorgopties en geautomatiseerde orderverwerking bleek niet haalbaar binnen hun bestaande setup.

De vraag aan ons: ontwikkel een webshop op maat die het fundament vormt voor landelijke groei én tegelijkertijd interne processen automatiseert.

Onze aanpak

We zijn gestart met een strategiegesprek waarin we samen met het team van Het Vleescentrum drie kernvragen onderzochten:

• Waar willen jullie naartoe groeien?
• Waar gaat op dit moment onnodig veel tijd verloren?
• En hoe ziet jullie ideale klantreis eruit — nu en in de toekomst?

Deze inzichten vormden de basis voor het functioneel ontwerp. Geen kant-en-klare oplossingen, maar maatwerk afgestemd op hun ambities. Vanuit daar ontwikkelden we een volledig custom webshop, voorzien van een intuïtieve UX en visueel ontwerp in lijn met hun merk.

Naast de webshop bouwden we een op maat gemaakt CMS waarmee het team zelf controle heeft over producten, klanten, bestellingen en kortingen. Via een slimme API koppelden we interne processen (zoals orderpicking, pakbonnen en verzendlabels) aan externe tools en diensten. Na oplevering zijn we blijven meten:

• waar kon nog tijd worden bespaard,
• waar haakten veel gebruikers af,
• wat kon slimmer?

Dit leidde tot doorlopende optimalisaties, zoals het herontwerp van de mobiele productpagina, persoonlijke emails naar klanten en de introductie van een loyaliteitsprogramma met 'Smulpunten'.

Het resultaat

De nieuwe webshop is sinds 2021 live en vormt sindsdien het digitale fundament van Het Vleescentrum. De prestaties zijn stabiel, snel en schaalbaar. Ook bij piekmomenten. Dankzij het maatwerk CMS heeft het team volledige grip op voorraad, klanten en orders, zonder afhankelijk te zijn van externe plugins of workarounds.

Wat vroeger uren handmatig werk was, is nu geautomatiseerd. Pakbonnen, verzendlabels en rapportages worden digitaal verwerkt, waardoor het team meer tijd heeft voor hun echte ambacht. Daarnaast is de mobiele gebruikservaring sterk verbeterd op basis van data-analyse, wat heeft geleid tot hogere conversie en klanttevredenheid.

Het loyaliteitsprogramma – waarmee klanten sparen voor gratis producten en kortingen – is op maat geïntegreerd in het platform en vergroot de klantbinding. Kortom: één platform, volledig in eigen beheer en gebouwd voor groei.