Tails on a Mission

Een nieuwe hondenuitlaatservice in Amsterdam opzetten

Tails on a Mission is een hondenuitlaatservice in Amsterdam, opgezet door twee hondenliefhebbers die zelf tegen een herkenbaar probleem aanliepen: ze konden geen betrouwbare uitlaatservice vinden. In plaats van genoegen nemen met de status quo, besloten ze het zelf beter te doen.

Hun missie is helder: hondenbaasjes in Amsterdam ontzorgen met een veilige, betrouwbare en liefdevolle uitlaatservice. De aanpak is persoonlijk, de routes zijn groen en de band met de honden staat voorop. Om deze missie bij een groter publiek bekend te maken — vooral bij nieuwe hondeneigenaren — besloten ze hun bedrijf professioneel neer te zetten met een krachtig merk en een goed vindbare website.

De uitdaging

De hondenuitlaatbranche in Amsterdam is verzadigd, met tientallen kleine aanbieders die vaak moeilijk te onderscheiden zijn. Tails on a Mission wilde niet zomaar “één van de velen” zijn, maar een merk bouwen dat herkenbaar is, vertrouwen wekt en gevonden wordt door de juiste doelgroep.

Ze hadden nog geen huisstijl, geen website en geen logo. Maar wel een duidelijke visie en een flinke dosis energie. De grootste uitdaging was om in korte tijd live te gaan vóór de zomer, zodat ze direct konden starten met de eerste klanten. Daarbij moest de website niet alleen mooi en uniek zijn, maar makkelijk vindbaar zijn voor hondeneigenaren in de regio Amsterdam.

Onze aanpak

We begonnen bij de kern: wie is de doelgroep en wat wil je uitstralen? Vanuit een duidelijke positionering werkten we een speelse maar professionele merkidentiteit uit, inclusief logo, kleurenpalet, typografie en tone of voice.

Vervolgens ontwierpen we een WordPress-website met een focus op gebruiksgemak, vindbaarheid en herkenning. De content spraken we niet “vanaf afstand” in, maar alsof je je beste vriendin over je hond vertelt. Tails on a Mission gebruikt inside jokes, duidelijke call-to-actions en een visuele stijl die hondenliefhebbers aanspreken.

Tijdens het bouwen van de site ontwierpen we ook fysieke communicatiemiddelen: flyers voor hondenparken, bedrijfskleding en een opvallende belettering voor de hondenbus, inclusief QR-code waarmee je je hond direct kunt aanmelden.

Op marketingvlak doken we in de zoektermen. We ontdekten een slimme niche: expats in Amsterdam met honden, een groep die slecht werd bediend door bestaande aanbieders. De meeste concurrenten waren volledig Nederlandstalig. Door de website in het Engels aan te bieden (met Nederlands als tweede taal), konden we met relatief lage concurrentie toch hoog scoren in Google. Later breidden we onze targeting uit naar Nederlandse hondeneigenaren, op basis van data uit de ads.

Het resultaat

Tails on a Mission is inmiddels een merk dat blijft hangen. De bus valt op in het straatbeeld, de flyers worden gescand, en de website doet wat ‘ie moet doen: gevonden worden, vertrouwen opwekken en aanvragen genereren.

Dankzij slimme SEO-keuzes en een meertalige opzet staat de site inmiddels stevig in de zoekresultaten voor relevante termen als dog walker Amsterdam en hondenuitlaatservice Amsterdam West.