Tulip Tours Holland

Van verouderde website naar internationale boekingsmachine

Tulip Tours Holland benaderde ons met de vraag om hun verouderde website te analyseren en te verbeteren waar nodig is. De oude website had verschillende problemen en fouten, wat de vindbaarheid en gebruiksvriendelijkheid negatief beïnvloedde.

Daarnaast wilde Tulip Tours Holland hun bestel- en supportprocessen automatiseren om de werkdruk tijdens het hoogseizoen te verlagen. De nieuwe website moet goed functioneren en gebruiksvriendelijk en toekomstbestendig zijn zodat Tulip Tours ongehinderd door kan groeien.

“Mijn boekingsplatform is in het afgelopen jaar met 200% gestegen”

Onze aanpak

Na een grondige analyse en een SEO-onderzoek stelden we een plan op om de online zichtbaarheid van Tulip Tours Holland te verbeteren. We ontwikkelden een compleet nieuwe website, inclusief een vernieuwde huisstijl en logo, volledig gericht op de doelgroep van Tulip Tours Holland: internationale toeristen.

Een van de belangrijkste onderdelen van de nieuwe website is een op maat gemaakt boekingsplatform. Klanten kunnen nu eenvoudig tours boeken. Daarnaast is de website uitgebreid met meerdere customer support routes, zoals een chatbot en FAQ-secties, om iedereen eenvoudig en snel te helpen.

Het resultaat

De bestellingen van de webshop en externe boekingsplatforms zoals TripAdvisor zijn geïntegreerd in een geautomatiseerd systeem. Dit systeem verwerkt alle bestellingen van de verschillende platforms, zodat dezelfde tours op verschillende platforms kunnen worden aangeboden zonder dat het problemen veroorzaakt met reserveringen en het aantal beschikbare plekken. Vanuit het Content Management Systeem (CMS) kunnen alle tours, klanten en bestellingen beheerd worden. Alles op één plek beheren maakt het overzichtelijk en makkelijk om te managen.

Highlights

• Op maat gemaakt boekingsplatform: Eenvoudig tours boeken via een gebruiksvriendelijke interface.
• Geautomatiseerd bestelproces: Integratie met externe platforms zoals TripAdvisor voor efficiënte verwerking van boekingen.
• Customer support: Implementatie van een chatbot en uitgebreide FAQ-secties voor snelle en effectieve klantondersteuning.
• Responsive design: Optimalisatie voor mobiele apparaten, aangezien de website veel bezocht wordt op telefoons en tablets.
• Nieuwe huisstijl en logo: Vernieuwde branding die aansluit bij de internationale doelgroep.

Datagedreven aanpak

Na een grondige analyse en een SEO-onderzoek stelden we een plan op om de online zichtbaarheid van Tulip Tours Holland te verbeteren. We ontwikkelden een compleet nieuwe website, inclusief een vernieuwde huisstijl en logo, volledig gericht op de doelgroep van Tulip Tours Holland: internationale toeristen.