Van data naar design – Hoe inzichten leiden tot digitale producten die presteren

Ontwerpen op data, niet op aannames

Veel bedrijven starten een nieuw digitaal project met een mooi idee en een sterk onderbuikgevoel. Maar als je een website of app laat maken zonder te weten wat je doelgroep écht nodig heeft, dan loop je grote kans om de plank mis te slaan.

Bij Digital KISS geloven we dat goed ontwerp begint met inzicht. Wij werken datagedreven: onze keuzes in UI-design, structuur en functionaliteit baseren we op gedrag, data en strategie. Zo slaan we minder vaak de plank mis en maken we digitale producten die wél presteren.

Hoe ons ontwerpproces werkt: van strategie naar UI-design

Bij elk ontwerp starten we met het scherp krijgen van de doelen. Wat wil je bereiken met je website, app of platform? Wie moet je ermee overtuigen? Wat moet de bezoeker doen?

Die strategische vragen leggen de basis. Pas daarna gaan we kijken naar de doelgroep. We analyseren de doelgroepdata, markttrends en het gedrag van bestaande gebruikers. Zo brengen we frustraties, behoeftes en voorkeuren in kaart.

De inzichten die hieruit komen gebruiken we om een slim ontwerp te maken: visueel aantrekkelijk, maar altijd functioneel. Of het nu gaat om een SaaS app, een webshop of een serviceportal. Het ontwerp is nooit losstaand, maar altijd onderdeel van het grotere geheel.

Data als startpunt voor ontwerpkeuzes

Ons proces is data-first. We maken geen wireframe of UI design zonder te kijken naar onderliggende inzichten. Denk aan:

• Google Analytics en gedrag op bestaande pagina’s
• Zoekvolumes rond relevante thema’s en termen
• Marktonderzoek en concurrentie-onderzoek

Data helpt ons om te zien wat werkt en waarom. Daardoor ontwerpen we beter, sneller en vooral slimmer. Een knop op de juiste plek, de juiste tone-of-voice in een call-to-action, of een navigatie die precies aansluit op wat gebruikers verwachten.

Not only a pretty face

Ontwerp is een groot onderdeel van ons werk. Door eerst te ontwerpen en daarna te bouwen, maken we automatisch mooiere en betere producten. Maar het gaat verder dan dat. Door eerst te kijken naar data voor inzichten, kunnen we ontwerpen maken die beter aansluiten op de doelen en de doelgroep. Dat levert steeds beter resultaat op.

Wat eerst begon als iets dat vooral belangrijk was voor uitstraling en identiteit, is strategie een steeds grotere rol gaan spelen tijdens het ontwerpproces. En dat maakt echt een groot verschil. Een product dat voor iedereen bedoeld is, is eigenlijk een product voor niemand. Want niemand voelt zich aangesproken. Daarom wil je vanaf moment één weten wie je probeert aan te spreken.

Wanneer je ontwerp baseert op data en strategie, ontstaat er een digitaal eindproduct waarin de gebruiker zich begrepen voelt en een gevoel van connectie krijgt met het merk of bedrijf. Dat maakt een ontwerp goed. Het voegt echt iets toe aan het behalen van de doelen. Het is precies op dat punt dat ontwerp niet alleen mooi is, maar ook effectief.

Onze stappen in datagedreven ontwerpen

Of het nu gaat om een nieuwe website laten maken, een app ontwerpen of een SaaS-platform ontwikkelen: onze aanpak blijft datagedreven en doelgericht:

• 1. Doel en context in kaart brengen. We starten met de vraag: wat moet dit product doen, en voor wie is het bedoeld?
• 2. Beschikbare data verzamelen. We analyseren bestaande statistieken, zoekdata, klantdata en gebruiksdata.
• 3. Strategie en ontwerp verbinden. We vertalen inzichten naar moodboards, wireframes, stijlelementen en layout-keuzes die bijdragen aan het doel.
• 4. UI-design maken dat overtuigt. Elk onderdeel heeft een reden en een doel. We ontwerpen op scherp: gebruiksvriendelijk, duidelijk, effectief.
• 5. Livegang en optimalisatie. Na oplevering blijven we meten. Data vormt de basis voor gerichte doorontwikkeling. Met een interactief prototype kunnen we bijvoorbeeld meten of gebruikers de user interface begrijpen en gebruiken waarvoor die bedoeld is.

Waarom we datagedreven werken

Na jarenlange ervaring met het ontwerpen en ontwikkelen van digitale producten weten we één ding zeker: met data vergroot je structureel je kans op succes. Je kunt een keer geluk of pech hebben, maar als je je keuzes baseert op inzichten, word je bij elke iteratie wijzer. En al die stapjes samen maken op de lange termijn het verschil.

Op maat software ontwikkelen kost tijd en geld. Het is een investering. Maar er is een groot verschil tussen iets bouwen omdat het logisch lijkt of omdat anderen het doen, en iets bouwen omdat je zeker weet dat het aansluit bij je doelgroep en je doelen. Die zekerheid haal je uit data.

Wij adviseren dagelijks klanten over digitale oplossingen, zoals het automatiseren van bedrijfsprocessen. Dat is complex en kostbaar. Daarom willen we adviezen geven waar we achter staan. Adviezen die gebaseerd zijn op bewijs, niet op onderbuikgevoel. Alleen dan kunnen we met overtuiging zeggen: dit wordt een goede investering.